Den webbläsare du använder är för gammal. Uppgradera din webbläsare eller ladda ner en annan webbläsare som Google Chrome eller Firefox.

Ändring och avbeställning

Om du vill ändra något i din beställning; kontakta oss på telefon 0526-620 00. Ha alltid ditt bokningsnummer klart så att vi snabbt kan hjälpa dig.

Ändringsavgift

Ändringsavgift för båtresor (transport och cruise):
a) Economy
Vid ändring av economybiljetter tillkommer en avgift plus en eventuell prisökning vid ombokningstillfället.

Ändring av kryssning/datum Norge-Danmark SEK 750,-
Ändring av kryssning/datum Norge-Tyskland SEK 900,-
Ändring av namn SEK 300,- per namn.

En ekonomibiljett kan inte ändras / uppgraderas till flexbiljett .
 

b) Flex
Har du en flexbiljett tilkommer inga avgifter om du ombokar. Om du flyttar din resa till en dyrare avgång, är det bara mellanlägget för detta som du skall betala.

Ändringar måste göras före tidpunkten för avresa (den avresetidpunkt som infaller först av den ursprungliga eller ändrade resan)

Avbeställningsavgift för båtresor (transport och cruise):
a) Economy
Avbeställning (eller uteblivet uppmöte) ger ingen återbetalning av biljettpriset.

b) Flex
Flexbiljetter ger full återbetaling av fram till avgång. Efter avgång ges ingen återbetalning.

Ändrings- och avbeställningsavgift för paketresor (inkl. hotell, kro, lägenhet osv.)
a) Hotell och kro:
Ändring/avbeställning mer än 24 timmar före avresa = ingen avgift.
Ändring/avbeställning  mindre än 24 timmar före avresa (eller uteblivet uppmöte) = 100% av resans pris.

b) Feriesenter:
Ändring/avbeställning mer än 30 dagar före avresa = ingen avgift
Ändring/avbeställning 30-15 dagar före avresa = 10% av resans pris
Ändring/avbeställning 14-6 dagar före avresa = 25% av resans pris
Ändring/avbeställning 5-1 dagar före avresa = 50% av resans pris
Ändring/avbeställning mindre än 24 timmar före avresa (eller uteblivet uppmöte) = 100% av resans pris.

OBS! Ändrings- och avbeställningsavgifterna avviker från det som är normalt för vanliga paketresor.

No show
Om en bokad resa inte används betraktar Color Line den som avbeställd utan möjlighet till återbetalning.

På tur/retur resa förutsätts det att man använt utresan för att kunna använda returresan. Om man inte använt utresan blir returen automatisk avbokad och man har ingen rätt till återbetalning.