Avbeställningskydd och reseförsäkring
Avbeställningskydd
Samtidigt som du beställer din resa kan du också teckna Color Lines frivilliga avbeställningsskydd för 150:- per person. Du får då denna extra service:
Vid sjukdom
Avbeställningsskyddet ger dig rätt till avbeställning om du mindre än 30 dagar före avresa blir akut sjuk eller skadad, eller om akut sjukdom, olycksskador eller dödsfall drabbar någon nära anhörig.
Medpassagerares sjukdom
Rätten till avbeställning gäller också när hinder som nämnts här ovan drabbar en person i ditt personliga ressällskap.
Avbeställning
Du måste meddela oss eller vår representant om avbeställningen så fort det står klart att resan inte kan genomföras. För att avboka resan behövs ett läkarintyg, som skickas till oss senast en vecka efter avbeställningen.
Återbetalning
Du har rätt till återbetalning av det inbetalade resebeloppet minus kostnaden för avbeställningsskyddet.
Ombokning
Avbeställningsskyddet omfattar också de eventuella kostnader som tillkommer när resenären inte kan genomföra resan och fler personer bor i samma hytt, rum eller lägenhet. Color Line har, vid avbeställning där fler är inkvarterade tillsammans, rätt att flytta de resterande resenärerna till et annat boendealternativ av motsvarande standard som det som ursprungligen beställts.
Reseförsäkring
Reseförsäkring handlar om försäkring vid tex sjukdom, olycka, resgods och ansvar, samt avbeställningsskydd.
Du har rätt till akutvård inom EU
Om du skulle blir sjuk när du reser i ett annat EU-land, har du rätt till nödvändig, akut sjukvård. Med nödvändig sjukvård menas vård som du behöver på grund av att du har råkat ut för en olycka, blivit akut sjuk eller liknande. Det är alltså vård som inte kan vänta till dess att du är tillbaka i Sverige.
Sjukförsäkringskort ger dig samma rättigheter
Du har rätt till vård på samma villkor som de som bor i landet. Det betyder också att du betalar samma patientavgift som de gör. Det är viktigt att du har med dig ditt europeiska sjukförsäkringskort. Kortet visar att du tillhör ett EU-lands socialförsäkringssystem och gäller bara för vård inom det allmänna sjukvårdssystemet i landet. Europeiskt sjukförsäkringskort beställer du hos Försäkringskassan och är giltigt i 3 år.
Läs mer om EU-kortet och beställ det här.
Du kan också ta med receptbelagd medicin på resan, men kan behöva ha med ett intyg från din läkare eller från apoteket.
Du har även rätt till nödvändig vård om du är på resa i Norge, genom EES-avtalet.